Chez KAZU, nous proposons une gamme premium d'huiles essentielles et d'épices, soigneusement sourcées à Madagascar. Nos produits incluent des huiles essentielles telles que le Ravintsara, le Gingembre, le Géranium, le Patchouli Sombre, et le Niaouli, ainsi que des épices authentiques comme le Poivre Noir, le Gingembre, la Cannelle, et bien d'autres.

Oui, nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité. Beaucoup de nos huiles essentielles et épices sont certifiées biologiques et nous travaillons en étroite collaboration avec des producteurs locaux pour garantir des pratiques agricoles durables et respectueuses de l'environnement.

Vous pouvez passer une commande directement sur notre site web. Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier, puis suivez les instructions pour finaliser votre achat. La plupart de nos produits sont vendus en gros, donc il est essentiel de nous contacter afin que l'on puisse vous proposer la meilleure solution d'achat selon vos besoins.

La plupart de nos produits sont vendus en grande quantité, donc en gros. Selon la quantité demandée, la saison courante et le stock en vigueur, les prix peuvent fluctuer. Il est donc important de vous inscrire, de rajouter les articles dans votre panier et de nous contacter pour qu'on puisse vous proposer un devis (prix & livraison) adéquat à vos besoins.

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), les virements bancaires, et les paiements via PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour garantir la protection de vos informations personnelles.

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation : National : 3 à 7 jours ouvrables. International : 7 à 21 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques et des formalités douanières. Contactez-nous afin que l'on puisse vous donner une information vérifiée.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et des dimensions de votre commande ainsi que de votre localisation. Les frais exacts seront indiqués au moment de la finalisation de votre commande.

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le site web du transporteur.

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à order@kazu-madagascar.com. Nous vous fournirons des instructions pour le retour du produit et nous vous enverrons un produit de remplacement ou vous rembourserons, selon votre préférence.

Oui, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits vendus en gros. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à order@kazu-madagascar.com.

Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter : Email : order@kazu-madagascar.com Téléphone : +261 34 52 877 77 WhatsApp: +33 7 68 63 17 73 Formulaire de Contact : Disponible sur notre page "Nous Contacter" Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Chez KAZU, la durabilité est au cœur de toutes nos actions. Nous nous engageons à utiliser des pratiques de sourcing éco-responsables, à soutenir les communautés locales à travers des programmes éducatifs et de soins de santé, et à minimiser notre impact environnemental en utilisant des sources d'énergie renouvelables et en réduisant les déchets.

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