Politique de Confidentialité

Introduction

Chez KAZU, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Collecte des Données

Nous collectons différentes catégories de données personnelles vous concernant, notamment :

Informations de contact : Nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations de compte : Identifiant utilisateur, mot de passe.
Informations de paiement : Détails de carte de crédit, informations de facturation.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
Informations supplémentaires : Toute information que vous nous fournissez volontairement.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes : Traitement et suivi de vos commandes, communication relative à vos achats.
Service client : Répondre à vos questions, vous fournir une assistance et améliorer nos services.
Marketing : Vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters et des informations sur nos produits, sous réserve de votre consentement préalable.
Amélioration du site : Analyser l’utilisation de notre site pour améliorer son contenu, ses fonctionnalités et votre expérience utilisateur.
Sécurité : Protéger notre site et nos utilisateurs contre les fraudes et les activités malveillantes.

3. Partage des Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (paiement, livraison, hébergement, etc.).
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi nous y oblige ou si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour répondre à une demande judiciaire, faire respecter nos conditions d'utilisation, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de KAZU ou de ses utilisateurs.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : order@kazu-madagascar.com.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser notre trafic et personnaliser notre contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuelles modifications.

8. Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : order@kazu-madagascar.com.